重庆车展现场出现维权，零跑汽车拉起黑幕

来源：汽车行业关注

6月25日，重庆在2022年重庆车展上，车展出现造车新势力‘零跑汽车’展台发生维权事件。现场据网传视频显示，维权一身穿连衣裙的零跑拉起女车主双手举着“零跑新车当天黑屏 维修半个月 换两大部件 承诺退车又反悔”字样的标语出现在零跑汽车展台上，不过维权现场很快被工作人员用黑布遮盖起来。汽车

事发后，黑幕零跑汽车客服表示：正在对此事进行跟踪了解。重庆之后零跑汽车回应媒体称：“经核查，车展出现该客户车辆所述问题已解决。现场零跑非常注重用户体验及交付质量，维权对于这个事情我们正积极与用户沟通解决中，零跑拉起会给消费者一个满意的汽车答复。”

截止目前，黑幕暂不知这名车主为何选择在展台上进行维权上，重庆但有网友表示，车主选择在展台维权或许是无奈之举。实际上，近两年来，车展维权事件时有发生，网友对此观点不一，有网友认为，维权之路坎坷，正规渠道没办法投诉，车展已彻底成为车主维权的场所了；也有网友认为，车展就是车展，不该沦为维权现场。

而零跑汽车展台方采用黑布极力掩盖女子维权的行为，也遭到网友的质疑和批评，一网友表示，“看来很有经验啊，提前备着大块黑布。”从某种层面来说，车主展台维权并不可取，但出现维权事件，品牌方及时且正面回应处理，对后续进展不含糊，是体现品牌方对广大用户负责任的态度。

相关报道称，此前零跑汽车也曾遭遇车主集体维权。2020年5月，在一份名为‘零跑S01-380、380PRO首批车主致零跑汽车的公开信’中，多位零跑车主称，零跑汽车出现车机系统故障，主控屏幕黑屏；动力系统故障，电池过热保护等等一系列问题。除此之外，零跑汽车也曾被车主投诉涉嫌虚假宣传，原因是零跑官方宣传中明确表示车辆标配智能辅助驾驶功能，包括自适应巡航、低速跟随、车道保持、自动刹车、前碰撞预警等功能，但车主购车后辅助驾驶功能无法使用。

据汽车行业关注了解，零跑汽车成立于2015年，是浙江零跑科技股份有限公司旗下的科技型智能电动汽车品牌，由浙江大华技术股份有限公司及其主要创始人共同投资成立。目前零跑汽车在售车型共有零跑S01、零跑T03、零跑C11和零跑C01四款车型。

零跑S01是零跑汽车推出的首款量产车，于2019年1月上市，定位纯电动轿跑，目前售价为11.99-15.09万元；第二款车型量产车为零跑T03车型，于2020年4月上市，该车共有3款不同配置的车型，定位为微型电动车，目前售价为7.39-8.99万元，是目前零跑汽车的主销量车型；第三款车型量产车为零跑C11车型，于2021年上市，定位中型纯电SUV，目前售价为17.98万-22.98万元；第四款车型是零跑C01于今年5月10日上市，共推出5款车型，预售价格区间为18-27万元。

数据显示，2021年零跑汽车累计交付新车43748辆，而在造车新势力排名居前的“蔚小理”中，三者2021年全年累计交付新车均超9万辆，相比之下，零跑年交付量仅为它们的一半。而今年1-5月，零跑汽车销量数据则相对比较亮眼，累计交付40735辆，同比增长347.0%，是造车新势力中同比增速最快的品牌，作为对比，理想汽车同比增长为111.1%，哪吒汽车同比增长为213.0%。